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Häfelinger, von Trotha
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Akquise – wie spreche ich Kunden richtig an?

Montag, den 14. November 2016 von Michael Häfelinger
Kategorie: Marketing

Die erfolgreiche Akquise – die Ansprache von Kunden – ist wesentliche Voraussetzung für einen nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.  Der folgende Artikel will diesen Zugang systematisieren.

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Telefonakquise – was ist erlaubt?

Dienstag, den 25. März 2014 von Michael Häfelinger
Kategorie: Marketing, Rechtliches

Telefonieren gehört zum Geschäftsleben offensichtlich unverzichtbar dazu. Ständig bimmelt ein Telefon oder Handy und hält einen von anderen Dingen ab. Weil die Menschen quasi immer ein Ohr an der Hörmuschel haben, lag es nahe, das Telefon auch als Marketing-Instrument einzusetzen. Weil unerwünschte Telefonwerbung aber mehr als nur nervt, wurden die Möglichkeiten zum Telefonmarketing drastisch beschnitten. Dieser Artikel gibt eine Überblick, was erlaubt und was verboten ist.

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Erfolgreiche Akquise auf der UnternehmerCouch

Montag, den 3. März 2014 von Michael Häfelinger
Kategorie: Aktuelles, Marketing

Die Unternehmercouch am 27. Februar 2014 trug den offenbar verheißungsvollen Titel “Die Kunst der Akquise: Wie spreche ich Kunden “richtig” an?”. Die Kaffeebar in der Kreuzberger Graefestraße war jedenfalls bis auf den berühmten Platz besetzt.

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AIDA – Marketing von der Wahrnehmung zur Kaufentscheidung

Donnerstag, den 23. April 2009 von Michael Häfelinger
Kategorie: Marketing

Viele Unternehmer und Unternehmerinnen suchen im Rahmen des Coachings Unterstützung bei der Akquise von Kunden. Dabei wird die Akquise häufig stillschweigend mit der Gewinnung neuer Kunden gleichgesetzt. Entsprechend werden bei den Marketing-Maßnahmen häufig in den Kategorien Mailings und Telefon-Akquise gedacht. Dass es auf dem Weg zwischen Kundenansprache und Kaufentscheidung jedoch um weit mehr geht, zeigt das so genannte AIDA-Modell, das bereits am Ende des 19. Jahrhunderts entwickelt wurde und bis heute nichts von seiner prinzipiellen
Gültigkeit verloren hat.

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