Inke Schulze-Seeger hat in unserem Blog schon mehrere interessante Artikel zum Thema Akquise geschrieben. Von der Angstdisziplin ist die Rede, weil viele unserer Kunden so ihre Mühe damit haben. Trotzdem sie überzeugt sind von ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung fällt es schwer, das in einem Telefonat überzeugend rüberzubringen und einen Termin mit einem potenziellen Kunden zu vereinbaren. In vielen meiner derzeitigen Coachingprozesse bin ich damit konfrontiert und werde heute auf das Thema Terminakquise näher eingehen.
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Terminakquise: Das Telefonat
Montag, den 15. September 2008 von Sonia Flöckemeier
Kategorie: Marketing, Nützliches, Psychologie, Erfolg & Motivation
Was Kunden wirklich wollen…
Anbieter und Kunden reden schon mal aneinander vorbei. Die Missverständnisse führen dazu, dass das Angebot nicht den Kundenwünschen entspricht. Folglich kommt es nicht zum Geschäft, obwohl es eigentlich gut gepasst hätte. Ein dramatisches Beispiel, bei dem ich auf beiden Seiten saß, verdeutlicht Problem und Ansatzpunkte…
Donnerstag, den 11. September 2008 von Michael Häfelinger
Kategorie: Amüsantes, Marketing, Psychologie, Erfolg & Motivation
Lesenswerter Artikel „Das gecoachte Ich“ aus DIE ZEIT v. 21. Aug. 2008
Gerne empfehle ich hier wieder einmal einen – wie ich finde – interessanten Zeitungsartikel. Im Dossier der Zeitung DIE ZEIT findet sich eine ausführliche Abhandlung zu Thema Coaching (die gekürzte Onlineausgabe gibt’s hier). Besonders interessant finde ich die Beschreibung des soziokulturellen Hintergrundes, die zu einem wachsenden Bedürfnis nach einem Vertrauten, nach einem kritischen Freund führt.
Donnerstag, den 4. September 2008 von Harald v. Trotha
Kategorie: Psychologie, Erfolg & Motivation, Selbst- und Zeitmanagement
Die gesundheitliche Bedeutung von ausreichend Urlaub
§1 des Bundesurlaubsgesetzes sieht vor: „Jeder Arbeitnehmer hat in jedem Kalenderjahr Anspruch auf bezahlten Erholungsurlaub.“ Der gesetzliche Mindestanspruch liegt bei vier Wochen, de facto haben die deutschen Arbeitnehmer rund sechs Wochen Urlaub im Jahr. Der Urlaub soll dabei die Arbeitskraft des Beschäftigten wieder herstellen, eine andere belastende Erwerbstätigkeit ist nach dem Gesetz in dieser Zeit verboten. Der Europäische Gerichtshof hat zudem aus gesundheitlichen Gründen untersagt, dass Arbeitnehmer sich den Urlaub auszahlen lassen.
Und die Selbstständigen? Getreu dem Motto „selbstständig = selbst + ständig“ schlagen Unternehmer diese Empfehlung häufig in den Wind – und bezahlen einen hohen Preis dafür.
Donnerstag, den 28. August 2008 von Michael Häfelinger
Kategorie: Marketing, Psychologie, Erfolg & Motivation, Selbst- und Zeitmanagement
Tourismusmarketing par Excellence
In den letzten vier Wochen habe ich mir einen alten Traum erfüllt und bin durch Neuseeland gereist. In Erwartung atemberaubender Landschaften am anderen Ende der Welt hat mich jedoch vor allem eines überrascht: das hochprofessionelle Tourismusmarketing, das in diesem Land betrieben wird und sicherstellt, dass insbesondere kleine Tourismusunternehmen in ein großes Marketing-Netzwerk einbezogen werden und von den Millionen von Touristen, die jährlich durch die beiden Inseln geschleust werden, profitieren.
Montag, den 25. August 2008 von Inke Schulze-Seeger
Kategorie: Marketing
KfW Gründercoaching Deutschland, ein erster Erfahrungsbericht
Wir haben hier bereits über einige Förderprogramme zum Thema Unternehmer Coaching berichtet. Hier nun meine ersten Erfahrungen mit dem bundesweiten Angebot der KfW Mittelstandsbank (mehr hier).
Donnerstag, den 21. August 2008 von Harald v. Trotha
Kategorie: Finanzierung, Führung, Nützliches
Akquisition – Die Angstdisziplin III
Wenn Sie meine beiden vorherigen Beiträge zum Thema Akquisition gelesen haben, dann wissen Sie schon, dass es darum geht, Ihre akquisitorischen Fähigkeiten weiter zu entwickeln, ihre Energie auf die Generierung von Terminen bei potenziellen Kunden zu verwenden und ein Beziehungsexperte zu werden. Das ist aber noch nicht alles, denn es geht auch darum, dass Sie die Kontrolle über den Vertriebsprozess nicht ihrem Kunden überlassen.
Sonntag, den 10. August 2008 von Inke Schulze-Seeger
Kategorie: Marketing, Psychologie, Erfolg & Motivation
Die „Kleinunternehmerregelung“ bei der Umsatzsteuer
Die nachrichtenarme Zeit lässt Raum für ein Thema, das bei meinen Existenzgründungsseminaren immer wieder von großem Interesse ist, die Umsatzsteuer. Die IHK Berlin (hier) hat unter der Dokumenten-Nr. 52681 die aktuellen Infos bereitgestellt, ich fasse sie im Folgenden zusammen.
Donnerstag, den 7. August 2008 von Harald v. Trotha
Kategorie: Finanzierung, Organisation
Freemind – kostenlose Mindmaps
Sonia Flöckemeier hat in ihrem Blog-Beitrag am Donnerstag die Vorteile des Mind-Mapping dargestellt. Als sehr intuitives Verfahren erleichtert es auf anschauliche Art die Strukturierung komplexer Aufgaben.
Montag, den 4. August 2008 von Michael Häfelinger
Kategorie: Nützliches, Selbst- und Zeitmanagement
Mind-Mapping
Was ist das?
Mind-Maps sind Gedankenkarten, auf denen die Beziehungen zwischen verschiedenen Begriffen grafisch dargestellt werden. Hört sich schwierig an, ist aber verblüffend einfach: Das zentrale Thema schreiben oder malen Sie in die Mitte eines leeren Blattes. Mit Ästen verbinden Sie das Thema mit allen Schlüsselwörtern, die Ihnen dazu einfallen. Diese Schlüsselwörter dienen als Ausgangpunkte für weitere Verzweigungen. So entsteht ein Baumdiagramm.
Donnerstag, den 31. Juli 2008 von Sonia Flöckemeier
Kategorie: Nützliches, Organisation, Selbst- und Zeitmanagement
