In dieser Woche waren wir gemeinsam zwei Tage auf Klausur, um in Ruhe und mit Muße Geschäftliches auszutauschen, uns persönlich weiter zu entwickeln und gemeinsame Zeit zu erfahren. Wir hatten uns einen wunderschönen und sehr empfehlenswerten Platz in der Alten Reederei in Fürstenberg/Brandenburg ausgesucht. Hier konnten die Gedanken schweifen, es kam Ruhe auf und wir […]
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Unternehmercoaches auf Klausur
Freitag, den 1. April 2011 von Harald v. Trotha
Kategorie: Psychologie, Erfolg & Motivation
Coaching: Ein Thema fürs Fernsehen
Immer mehr potenzielle Unternehmerinnen und Unternehmer wählen einen Coach, um sich möglichst umfassend und intensiv auf die Gründung ihres Unternehmens vorzubereiten. Eventuelle Schwierigkeiten können bereits im Vorfeld erkannt werden, manche Hindernisse mit Hilfe eines erfahrenen Gründercoachs bewältigt werden. Auf jeden Fall helfen kritisches Hinterfragen und konstruktives Feedback, um Sicherheit im Gründungsprozess zu erlangen.
Montag, den 21. März 2011 von Sonia Flöckemeier
Kategorie: Aktuelles, Gründung, Marketing
Unterschiedliche Mitarbeiter unterschiedlich führen
Gerade in kleineren Betrieben ist es enorm wichtig, dass alle Rädchen funktionieren. Weil Personalkosten einen so hohen Kostenfaktor darstellen, will man es sich nicht leisten, dass man die falschen Mitarbeiter hat oder, was häufig vorkommt, die Mitarbeiter nicht die Leistung bringen, die man sich wünscht. Was kann man tun und wer hat die Verantwortung dafür? Sie als Führungskraft oder der Mitarbeiter?
Sonntag, den 26. September 2010 von Inke Schulze-Seeger
Kategorie: Führung
Marktumfragen leicht und kostenlos erstellen – mit FreeOnlineSurveys
Immer wieder stehen Unternehmen vor der Frage, wie sie eine Online-Befragung z.B. bei Bestandskunden durchführen können. Es ist schon einiges an Aufwand, die Inhalte für eine gute Umfrage zu entwerfen. Die technische Umsetzung von der Programmierung bis zur Auswertung ist eine weitere Hürde. Ein Coachee ein schönes Online-Tool entdeckt, mit dem sich für die technische Seite erleichtern lässt – die Seite www.FreeOnlineSurveys.com. Für kleine, kurze Marktumfragen ist sie sogar kostenlos.
Donnerstag, den 23. September 2010 von Michael Häfelinger
Kategorie: Marketing, Nützliches
Über den richtigen Umgang mit dem Rechtsanwalt – und anderen Dienstleistern
Es war mal wieder eine Erfahrung fürs Leben – nicht das erste Mal, aber offenbar die notwendige Auffrischung: Wenn man erst nach dem Geschäft übers Geld spricht, ist Ärger vorprogrammiert. In meinem Geschäftsleben haben sich hierbei Rechtsanwälte besonders negativ hervorgetan, aber auch andere Dienstleister wie Werbeagenturen, Autowerkstätten oder Computerdienste tauchen in de Liste auf. Gut, dass ich als Coach quasi gezwungen bin, vor der ersten Sitzung übers Geld zu reden – sonst würde ich wohl auch ab und an auf einer solchen Liste bei anderen Menschen stehen.
Donnerstag, den 12. August 2010 von Michael Häfelinger
Kategorie: Marketing, Psychologie, Erfolg & Motivation
Reklamation als Chance
Erfolgreiche Unternehmer nutzen Reklamationen und Kritik als Chance, um ihre Kunden zufrieden zu stellen und ihre Leistungen zu verbessern.
Wenig oder keine Beschwerden zu hören ist dabei nicht unbedingt ein gutes Zeichen. Unzufriedene Kunden sollten vielmehr motiviert werden, ihre Beschwerden auch zu äußern. Ansonsten entschließen sich diese Kunden für den stillen Rückzug und verzichten darauf, dem Unternehmen Feedback zu geben.
Montag, den 19. April 2010 von Sonia Flöckemeier
Kategorie: Marketing, Personal, Psychologie, Erfolg & Motivation
Der erste Eindruck
Allseits bekannt: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Und dieser Eindruck entsteht in den ersten drei Sekunden – und lässt sich nur durch ein mindestens halbstündiges Gespräch relativieren. Und wann gibt einem der Kunde schon so viel Zeit?
Montag, den 26. Oktober 2009 von Sonia Flöckemeier
Kategorie: Marketing
Die Einsamkeit des Unternehmers
Ein Unternehmen zu führen heißt, tagtäglich eine Menge Entscheidungen zu fällen. Es gehört zum Bild des souveränen Unternehmers, diese Entscheidungen sicher und schnell fällen zu können. Entscheidungsschwächen dürfen sich Chefs (vermeintlich) nicht erlauben. Aber geht das überhaupt? Kann jemand immer und allein Entscheidungen richtig fällen? Ist dieser Anspruch in einem Team überhaupt glaubwürdig? Die Luft des Entscheiders ist häufig dünn.
Donnerstag, den 2. Juli 2009 von Michael Häfelinger
Kategorie: Organisation, Personal, Psychologie, Erfolg & Motivation
Heiß geliebte Kritikgespräche
Kaum eine Führungskraft führt gern Kritikgespräche. Das Wort allein ist schon negativ besetzt. Man assoziiert, dass ein Kritikgespräch per se negativ ist. Weder derjenige, der Kritik ausübt, noch der, der die Kritik erhält, werden begeistert in ein solches Gespräch gehen. Also, was ist ein Kritikgespräch und was ist der Unterscheid zu einem Feedbackgespräch, und wie führt man ein Kritikgespräch richtig?
Sonntag, den 22. März 2009 von Inke Schulze-Seeger
Kategorie: Führung, Nützliches
Bewegtbildkommunikation im Internet: die Herausforderung für PR
Bewegtbilder im Internet werden immer beliebter; am Deutlichsten wird das angesichts der zunehmenden Beliebtheit von Videoplattformen wie YouTube und MyVideo. Auch der Einsatz von Videoclips in der Online-Werbung ist ein Indikator für diese Entwicklung.
Textorientierte Angebote, die mit Bildern und Fotos illustriert werden, gehören bald der Vergangenheit an; multimediale Inhalte mit Bewegtbild, Ton und Begleittexten sind die Zukunft.
Das ist das Ergebnis einer Studie der Universität Leipzig mit dem Thema „Bewegtbildkommunikation im Internet – Herausforderungen für Journalismus und PR“.
Donnerstag, den 26. Februar 2009 von Sonia Flöckemeier
Kategorie: Aktuelles, Marketing, Psychologie, Erfolg & Motivation